[sociallocker] DIAGRAM ISHIKAWY albo diagram ryby albo rybiej ości Diagram Ishikawy nazywany jest także drzewem błędów .Na czym polega? Jest syntezą związków przyczynowo skutkowych jakie pojawiają się...
[sociallocker] Zarzadzanie zmianą to dziś codzienność. Wywołuje obawy i niepokój ale nie oznacza to ,ze można z niej zrezygnować. Jest kilka modeli wdrażania zmian, najbardziej popularny jest...
[sociallocker] DYSTRYBUCJA-w usługach osobistych, do jakich zaliczają się usługi SPA, ma charakter bezpośredni. Dotarcie do gościa odbywa się najczęściej za pośrednictwem strony internetowej hotelu lub...
[sociallocker] CENA, to drugi element, jest wyznacznikiem podaży i pobytu na daną usługę. Jest wartością jaką gość jest w stanie ponieść aby otrzymać usługę, która jest warta, jego...
[sociallocker] PRODUKT w marketingu to rzecz lub usługa. W naszym przypadku, pracowników SPA, oczywiście usługa, która jest znacznie trudniejsza w zaprojektowaniu , niż np. jakiś przedmiot użytkowy....
Od wielu lat jestem w biznesie SPA. Zaczynałam jako terapeuta SPA, dzisiaj jestem konsultantem SPA. Zbudowałam wiele obiektów SPA ale, co ważniejsze wiele doskonałych zespołów SPA. Zdany egzamin amerykańskiej ISPA jako Certyfikowany Manager SPA upewnił mnie, że chcę zarządzać skutecznie i efektywnie obiektami SPA. Cieszę się z zaufania, dlatego jestem jurorem w konkursach hotelarskich i SPA. Dzielę się wiedzą w najlepszym profesjonalnym czasopiśmie hotelarskim ”HOTELARZ” oraz na licznych konferencjach branży SPA. To nie jest tylko praca, to PASJA, tworzenia obiektów i zespołów PROFESJONALNYCH SPA i to kocham najbardziej...